学会倾听

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倾听的绊脚石

  • 先入为主、急于表达、擅下结论
  • 给解决方案、急于解决问题
  • 一味的安慰、劝解，希望对方快点好起来
  • 说教、急于让对方从中吸取教训、学习

倾听的状态

  • 我愿意去了解你的感受的心情
  • 我接纳你的情绪和状态
  • 我尊重你分享的意愿
  • 如果你想说，我听，如果你不想说，我在

倾听的方法

根据实际情况、组合使用：

  • 被动式倾听：不评判、不抢白、不说话、听
  • 反射式倾听：重复对方的信息，让对方知道我在听
  • 门把手式倾听：一句真诚的邀请，请对方分享
  • 好奇式提问：提出一些问题，请对方分享
  • 积极倾听：将自己对对方的理解表达出来、反馈给对方，让他知道，我理解你

Reference

《徐桂凤亲子养育年课》